La gestion des appels téléphoniques fait partie des activités à ne surtout pas négliger au sein de votre entreprise. En effet, il est primordial que vous mainteniez une bonne relation avec vos clients, vos partenaires ainsi que vos collaborateurs potentiels pour exceller dans votre secteur. Il est donc important de prendre soin de votre accueil…
DétailsVous gérez un commerce ? Vous souhaitez vous équiper d’une caisse enregistreuse iPad ? Voici les 3 principaux éléments à prendre en considération. 1 – Un logiciel certifié Dans un premier temps, toute caisse enregistreuse doit être dotée d’un logiciel certifié conforme aux réglementations fiscales de 2018. C’est le cas des caisses enregistreuses iPad que vous trouverez sur…
DétailsSi vous êtes restaurateur, vous avez certainement déjà été confronté à des problèmes de réservation de table : entre le risque d’erreurs, les clients indécis, un flux important de demandes…. Cela peut être une véritable contrainte au quotidien ! Pourtant la réservation fait partie des points essentiels pour un restaurant : une expérience cliente agréable, une…
DétailsPour optimiser la gestion de leur activité, les commerçants doivent pouvoir utiliser des systèmes suffisamment rapides et performants, permettant d’analyser simplement les transactions réalisées. En effet, quelle que soit l’activité, il est important d’accéder rapidement à certaines informations telles que le total des encaissements de la journée, la répartition par moyen de paiement, le comparatif…
DétailsDe plus en plus de traders s’intéressent actuellement à l’utilisation d’un robot de trading. Pour ceux qui ne connaissent pas encore, ils doivent savoir que le trading nécessite souvent beaucoup de backtesting et de recherches afin de trouver une bonne stratégie sur les différents marchés. Une fois la meilleure stratégie dénichée, on doit encore examiner…
DétailsSelon une enquête menée en 2019, 81 % des entreprises interrogées (à l’échelle internationale) affirment être engagées au moins en partie dans une démarche d’achat responsable. Cet enjeu majeur de notre époque prend de plus en plus d’ampleur, au gré des nouvelles réglementations et des nouvelles préoccupations des clients et collaborateurs. Zoom sur cette politique…
DétailsVous désirez optimiser les performances de votre stratégie marketing digitale. À moins de disposer de personnel compétent dans le domaine en interne, opter pour une agence spécialisée est généralement la solution la plus adaptée. En effet, ce type de tâche requiert une expertise relativement pointue, aussi, une agence expérimentée analytics, vous aidera à prendre les…
DétailsForce est de constater que le web nous facilite la vie. Nous vivons mieux, que ce soit au niveau professionnel ou personnel. Nous devenons de plus en plus accros à nos gadgets connectés. Internet a bouleversé complètement notre vie. Aujourd’hui, la majorité des gens sont connectés sur la toile. Les entreprises l’ont très bien compris…
DétailsVous songez à changer d’activité professionnelle et prendre une franchise vous tente. pour l’apprentissage de la science pour enfants ? La franchise est un système d’affaires de plus en plus répandu : il fonctionne selon un principe très simple le « donnant-donnant », tout en préservant également l’intérêt général du réseau de franchises. Dans les quelques lignes qui suivent…
DétailsLe premier contact qu’a une entreprise avec un client ou un prospect est généralement téléphonique. Pour qu’un accueil téléphonique soit efficace et préserve l’image d’une société, il est nécessaire de comprendre son déroulement et d’appliquer certaines règles. Aussi la personne en charge du standard doit avoir des qualités spécifiques. Comprendre le déroulement de l’accueil téléphonique Pour…
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